青椒云简介

　　青椒云工作站是为用户提供安全、稳定、流畅、可靠的高性能云计算机，使视觉设计、影视制作、教育培训、政府、企业办公等行业能够建立云服务生态闭环。

　　青椒云是一种安全方便的云虚拟桌面服务，基于云计算和虚拟化技术，可灵活提供云桌面租赁服务。具有集中管理、信息安全、灵活扩展、节约成本等优点。适用于普通办公室、视觉设计、实时计算、游戏娱乐等场景。

　　云办公，多端支持

　　高速传输，云同步

　　弹性扩展，按需支付

　　云存储，安全可靠

青椒云软件的特点

　　一键下载软件，5秒新增桌面

　　在云中运行，服务器定期维护升级

　　多终端随时随地登录，不受空间限制

　　网络带宽要求低，操作流畅5M以上

　　云存储、带宽、镜像按需定制

　　弹性扩展支持第三方系统的灵活集成

　　ISO27001认证数据中心

　　该平台通过MPAA和CDSA的TPN权威认证

　　四层安全防护设计在终端、平台、网络和用户访问中

　　读写权可以设置重要的数据和内容

　　升级不报废，终端免维护

　　瘦终端采购成本低，不易损坏，耗电量低

　　根据需要选择办公、制作、娱乐多场景多配置

　　一个终端控制多台桌面

青椒云安装步骤

　　1、最新安装包在本网站下载，一键安装

　　2、在安装过程中，耐心等待

　　3、安装完成后即可使用

软件问答

　　1.如果桌面在使用过程中“断开”，该怎么办？

　　答：

　　1)青椒云机房附近的机器请优先考虑。

　　2)当您在云计算机中占用高负荷资源时，可能会导致远程连接不稳定，建议在高峰计算结束后连接桌面。

　　3)如果在云计算机内下载大文件也可能导致桌面断开，建议在下载后设置限速或连接桌面。第四，是否在云计算机中使用网络加速器或其他vpn软件，是否停止使用。

　　2.苹果Mac电脑使用青椒云需要注意什么？

　　答：

　　1)如果点连接只弹出连接成功，并且没有真正进入远程计算机的桌面，则需要下载并安装Microsoft Remote 重启Desktop连接插件后才能正常连接。

　　2）由于Mac系统在连接远程计算机时需要手动填写云计算机密码，建议使用我们提供的复制粘贴方法，以避免因多次手动输入错误而限制登录。

　　3.在云计算机中登录QQ、微信或其他账号，提示账号远程登录/账号异常/盗号风险，冻结账号？

　　答:由于这些软件的安全机制，异地登录提醒或账号冻结。云计算机服务器遍布全国各地，在云计算机上登录时的IP地址可能与您常用的登录地点不一致。当软件检测到账号在异地IP或新电脑上登录时，会提示异地登录，账号操作异常，账号也可能冻结。如果账号被冻结，需要根据软件提示解封和修改密码。

　　由于目前远程IP问题可能无法在短时间内解决，如果您对此仍有很大疑问，建议您尽量避免在云计算机上使用该软件。谢谢你的理解。

　　4.云桌面下载的软件工具被杀毒软件误杀了怎么办？

　　答:打开桌面上的“常用小工具”文件夹，选择Windows defender杀毒关闭，点击停用，再下载一份，当然也可以选择从隔离区恢复，详细操作请自行baidu。

　　5.云计算机下载大文件相对较慢。我想快速将本地计算机的软件或游戏安装包上传到云计算机？

　　答：打开青椒云客户端中的青椒云磁盘，将本地计算机的软件安装包上传到青椒云磁盘，然后进入云计算机内部，点击桌面上的“青椒云磁盘”图标，将青椒云磁盘挂在您现在使用的云计算机上，然后复制数据。该方案上传速度快，节省时间。

　　6.如果云桌面上的青椒云盘符变成叉号不可用的状态怎么办？

　　答:选择青椒云盘的盘符，点击鼠标右键菜单断开连接，然后点击桌面上的青椒云盘图标挂载。

　　7.云计算机连接失败，网络诊断后显示网关服务器域名解析错误怎么办？

　　答:这种故障通常是由于您的宽带运营商服务异常造成的。您可以将本地电脑网卡的DNS服务器设置为223.5.5.5和114.114.114.114.重启本地电脑后，请联系您的宽带运营商处理故障。

　　8.云计算机连接失败，网络诊断后端口异常怎么办？

　　答:你以前对云计算机做过什么操作吗？关机重启后，联系青椒客服无法解决。

　　9.青椒云客户端提示机器已暂停或失联？

　　答:这个故障通常会在等待一段时间后自动修复。如果无法解决，联系青椒客服。

　　10.NVIDIA 如果控制面板打不开怎么办？

　　答:这个菜单可以用升级版和娱乐版机器远程连接协议的桌面打开，其他的则不能。

　　11.云电脑里的病毒怎么办？

　　答：勒索软件是一种恶意软件。它可以锁定用户设备或加密用户文件，然后通知用户在收回数据之前必须支付赎金，并且不能保证成功解密。如果您的系统中有恶意加密或勒索信息的文件，则该系统感染了勒索软件。

　　安全防范建议：

　　a.青椒云计算机每台计算机的初始默认密码都使用随机生成的高强度复杂密码。如果没有特殊原因，不建议用户自行修改，更不用说使用太简单、太短或容易猜测的密码了，以避免黑客暴力破解云计算机的弱密码。

　　b.提高安全意识，不要下载和上传来历不明的病毒文件。

　　c. 不建议用户关闭和调整防火墙策略和杀毒软件

　　d. 建议用户下载升级云计算机安全补丁

　　e.不要使用和挂载带病毒的U盘

　　f.定期备份重要数据和数据