忠仕网站商务通介绍

忠仕网站商务通能监管访问者的源头详细地址、搜索关键字、已经浏览页面等，广告营销状况一目了然。

忠仕商务通与此同时连通Web网址、手机网站、手机微信、APP、手机、表格、电子邮件等，不管消费者是来自于哪一个方式， 都能在忠仕商务通后台管理统一招待。

有关软件

• 零天母婴用品店管理方法系统(标准版)

  8.54 MB|2024-01-25

• 千牛卖家

  210MB|2024-07-30

  商家一站式操作台
• 店宝宝

  28.3MB|2023-08-09

  零基础网上开店
• 精城配件管理系统

  8.39 MB|2024-03-01

• 53KF在线客服系统

  104MB|2024-07-26

  网上客服软件
• 管家婆辉煌－致胜大管家

  48.88MB|2023-09-01

  公司可视化工具

忠仕网站商务通软件特色

灵便设置自动邀约

怎样第一时间与访客建立联系，进而不损失一切一个流量 LR 提供了强大的邀约作用

VIP鉴别

当会员注册网址，网站商务通可以立即鉴别出会员的身份，并调成VIP的详细信息便于在线客服参照，更好的为VIP提供咨询。

会话通道方式

会话通道有 30 多种多样款式可以考虑，适用同时搭配在平台上发生，适用汉语、英语、繁体字、日文与韩文得多语言表达通道页面

友情链接

根据友链报表管理能够看见你在其他平台上做其他广告合理点击量多少钱，就是你考量广告效应的一个参考方法。

百度搜索引擎关键字

能够告诉你们通过搜索引擎来啦是多少访客,能让你知道多少百度搜索引擎，访客会话率大,那些是极为重要的访客，在线客服一定要招待等服务

在线客服考评、会话计效

LR根据 在线客服品质表格、顾客点评、会话种类、最开始招待或参加招待、会话逐渐方式或完毕方法等

流量统计

网站商务通软件可以帮您准确的定位顾客然后进行汇总统计。

归类搜索

历史数据归类搜索克服了查看全部繁杂、效率不高、无法对历史数据进行筛选查询等诸多问题。

轨迹跟踪

网站商务通的轨迹跟踪作用，是对于访客浏览您网址情况进行全过程跟踪：顾客打开网站的时间也、打开网站的路径、现阶段访问的页面和搜索时间、离去时间等等，

信息内容预料

能够双重预料信息，访客根据对话框中搜索并没有上传的具体内容，在线客服作业人员还可以在网站商务通客服端软件中提前见到。提前预知访客键入时思考与变更的全过程，更方便了在线客服作业人员提前准备回复提前准备，而且把握住访客心理状态，提升了销售工作高效率，语言流畅率以及会话成功概率。

智能化分派

自动分配的功效，可以直接把会话分到坐席，降低了访客等候回答问题的时长，在线客服能够第一时间给访客传出信息内容回复。

流量共享

流量共享机器能提升页面的浏览量，减少企业经营成本，合理有效的充分利用互联网资源，做到公司利润最大化。

智能回复

智能回复：功能齐全，设定便捷，应用便捷，提升操作人员工作效能。

永久性鉴别

自动检索访客身份，对再度浏览和多次访问的访客给予数据统计分析，形象化表明在线客服以前改动完的客户姓名、导出来备注名称有利于跟近顾客。

电话总机客服中心

网站商务通有客服中心作用，致力于帮助顾客考量、挑选、构建与管理方法客服中心系统服务平台，从而创造出更出色的业务价值，更高质量的服务体系和更强的核心竞争力。

访客挑选

也可以根据访客所在城市、信息内容、最近联系人、所有最近联系人、访客的轨迹、搜索访客等挑选。

在线客服管理权限

可以对客服专员地进行多种多样权限管理

友善目标

根据友善对象设定，能够实现各个部门[包含子公司]中间协同办公系统，主管能够实时监控系统职工的对谈

在线客服自定

LR网站商务通强劲的客服自定作用能够满足不同客服专员的好习惯以及需要

访客评论

当客服离线状态时，网站商务通会自动选择成评论系统，下一次在线客服开启网站商务通可以查看评论回复并解决顾客评论。

文件传送

访客和客服之间可以互传文件，不受限制文件格式，还能够看到传输过程中进度提醒，在线客服能够自动备份上传的文档，也可以添加网络文件。等都需要推送时就不用再临时性加上，大大节省销售工作高效率。

消息推送网站地址

客服专员在和访客交谈时，能把相关的产品技术性资料图片等，能直接以网站地址方式发送到顾客。便捷访客更加好的浏览网站，处理访客的需要。

双重截屏

当客服专员与访客沟通的时候，常常会有文本无法描述的情况，这时双重截屏功能将帮助在线客服或是访客即时提取屏幕图像，并发送给另一方。

广告设置

对话框广告宣传把企业风采和有关产品简介，展现在聊天界面的醒目位置上，每一次闲聊，都是企业自身展现出来的机遇。

提示方法

LR软件为了能让软件的功效更加便利，在提示方法隐私功能上独具匠心的设计方案三种不同的提示方法，确保客户不容易由于自己的疏忽而放跑任何一个潜在的客户。

内部结构通信

会话客服专员能通过该功能，能提高客服专员的招待品质与效率提升内部结构合作。

自动回复内容

自动回复内容机器能让网站访客打开网站的第一时间之内接到招待信息内容，该功能能让访客感到优质的服务，进而也不会因为客服接待访客请求超时而失去了一切一个客户。

访客数据采集、SSL128数据加密

访客数据采集作用为了更好的搜集访客材料获取更多的访客信息内容的重要方式，网站商务通访客收集作用给您的客服专员为你的网站访客给予更有效的有目的性的服务项目使您不能错过任何一个潜在用户进而把握每一个创业商机。

忠仕服务项目

大连市忠仕软件有限公司为您提供无间断全天技术专业服务支持，随时提供全方位优质的服务，使您时时刻刻都能和大家保持联系。

手机，短消息

网站商务通具备回呼电话号码的作用，让访客联系您比较方便，给予电话及汉字的全方面的网站测试

测试功能

我们为你提供了多种编码的款式，能够满足你个性化需求，网站商务通因你而变。

软件简述

网站商务通能够帮助网址进行线上销售、即时在线客服、流量监控和网站等方面的工作，变流量为销售量，变访客为客户，助力企业挑选更佳的推广方法，保证资金投入利益最大化。

访客点评

完成访客对客服服务水平进行监管与评价;给予查询特定点评条目的历史时间对话内容

定制化服务

网站商务通(LR)为企业发展量身定做，不同企业的互动平台。可以根据客户不同的需求，制定出多样化的即时通信软件。

忠仕网站商务通安装方法

在本站下载最新安装文件，双击鼠标安装流程，几秒钟就可以安装好了

升级日志

忠仕网站商务通 7.8.2024.0731

智能客

1、【提升】修补百度搜索智能体智能机器人相关问题;

2、【提升】修补老版撤销管理权限，新版本开启在线客服管理权限会显示ip更改的难题;

3、【新增加】代管智能机器人上传的信息在线客服名字显示的是代管智能机器人;

新版本历史数据

1、【提升】修补便捷难题被误识别为微信号的问题;

2、【提升】历史数据应用新版本时长选择符;

服务站

1、【新增加】新版本菜单栏目录;

新版本智能机器人

1、【提升】一键入门三方连接初始值及默认设置销售话术台本难题;

新版本设定

1、【新增加】设定在线客服及管理权限改动抖音渠道仅查询本在线客服有关管理权限;

访客端

1、【提升】IOS兼容性问题提升;

2、【提升】华为公司默认浏览器兼容性问题提升;

3、【提升】修补别的已存在的问题;

百度搜索推广

1、【提升】微信公众平台下使用百度搜索巧舱智能机器人没法联通难题;

2、【提升】一部分情况下运动轨迹表明异常问题;

3、【提升】服务站推送消息作用;

360营销推广

1、【提升】服务站推送消息作用;

着陆页会话窗

1、【提升】服务站推送消息作用;

老版商务通客服端

1、【新增加】快手视频方式作用连接;

2、【提升】历史数据会话纪录挑选访客便捷难题信息异常难题;

3、【提升】快商通智能回复导进异常问题;

4、【新增加】历史数据腾讯官方营销推广表格提升方式有关信息数据列及查询条件;

5、【新增加】历史数据神马推广表格提升方式有关信息数据列及查询条件;

6、【提升】历史数据归类搜索文本框在一些显示屏下表明相对高度过高显示不全问题;

7、【提升】历史数据网页页面不能将备注名称清除问题;

8、【新增加】历史数据提升浏览由来查询条件;

9、【新增】历史记录提升一部分特殊系统消息查询条件;

10、【优化】历史记录部分功能适用多语种表明;

11、【优化】历史记录将智能机器人消息总数算作在线客服消息总数;

12、【新增】历史记录提升访问者消息总数、在线客服消息总数、人工服务消息总数、商务通智能机器人消息总数、代管智能机器人消息总数、方式智能机器人消息总数数据列及其筛选条件;

13、【新增】历史记录提升会话招待方法筛选条件;

14、【新增】历史记录提升百度搜索方式机器人种类筛选条件;

15、【新增】历史记录提升手机微信留联的筛选条件;

16、【优化】历史记录留联鉴别方法标准;

17、【优化】历史记录归类搜索留联筛选条件种类连动异常问题;

18、【优化】历史记录中部分访问者消息种类误鉴别留微信上的难题;

19、【优化】历史记录中对于表格消息鉴别留联方法异常难题优化;

20、【优化】在线客服邀约访问者填写表单的消息显示乱码难题优化;

21、【优化】历史记录导出数据列标题文字和信息串列问题;

22、【优化】历史记录中智能机器人参加招待筛选条件部分数据没法筛选的异常问题;

23、【优化】历史记录一部分筛选条件未表明查询条件具体内容;

微信在线客服

1、【优化】改动换头像提醒难题优化;

微信公众平台

1、【优化】历史记录访问者类型同歩延迟时间问题解决;

2、【优化】历史记录容许导出来会话记录;

3、【优化】查看特性优化;

4、【优化】其他已经知道难题修补;

抖音私信

1、【新增】新增仅查询在线客服有关会话管理权限;

2、【优化】访问者进到对话提示频次变动;

3、【优化】历史记录控制模块新增留电筛选项;

4、【优化】抖音视频历史记录导出来新增时间轴;

5、【优化】其他已经知道难题修补;

快手视频

1、【优化】储存开场词不成功难题修补;

2、【优化】其他已经知道难题修补;

小程序

1、【优化】网页页面按键及其页面款式优化;

微信开发平台

1、【优化】网页页面按键及其页面款式优化;

抖音头条微信小程序

1、【优化】网页页面按键及其页面款式优化;

忠仕网站商务通 7.8.2024.0704

智能客

1、【优化】优化“浏览中”会话列表的排序方式;

2、【优化】智能回复树型主视图的文字大小与全局性文字大小同歩放大;

3、【新增】百度搜索智能体智能机器人招待转人工接待作用;

4、【新增】百度搜索智能体智能机器人应用商务通客服联系方法信息的功能;

5、【新增】百度搜索智能咨询页访问者首消息任意自动回复内容作用;

6、【新增】百度搜索智能体智能机器人消息上显示神情作用;

新版本历史记录

1、【优化】修补表格归类全自动智能记忆相关问题;

2、【优化】修补Windows11系统中的兼容问题;

3、【优化】优化因权限不足造成无法获得访问者手机，消息提示不正确的难题;

4、【优化】"个人所有设定>严禁百度搜索质量检验数据库同步"的初始值改成打开;

新版本访问者评论

1、【优化】处理了访问者评论横着下拉列表不显示问题;

新版本智能机器人

1、【新增】一键入门设定;

2、【优化】个人名片设定解除微信号强制性键入限定;

3、【优化】修补抖音授权难题;

4、【优化】其他已经知道难题修补;

新版本设定

1、【新增】首消息任意回应设定百度搜索方式电源开关;

2、【优化】UI优化;

访问者端

1、【优化】修补IOS Safari电脑浏览器 规范对话框退到着陆页，迷你型会话窗口最小化按键有时候点一下失效难题;

2、【优化】IOS兼容性问题优化;

3、【优化】Android Chrome浏览器兼容性难题优化;

4、【优化】修补别的已存在的问题;

百度搜索推广

1、【新增】百度搜索智能体智能机器人招待转人工接待作用;

2、【新增】百度搜索智能体智能机器人应用商务通客服联系方法信息的功能;

3、【新增】百度搜索智能咨询页访问者首消息任意自动回复内容作用;

4、【新增】百度搜索智能体智能机器人消息上显示神情作用;

5、【修补】访问者消息一部分emoji神情表明标记造成鉴别留快手等问题;

6、【优化】方式智能机器人开场词、智能机器人名称等默认配置信息内容优化;

360营销推广

1、【优化】方式侧着陆页新增网站域名有关适配鉴别解决;

2、【优化】方式智能机器人开场词、智能机器人名称等默认配置信息内容优化;

着陆页会话窗

1、【优化】方式智能机器人开场词、智能机器人名称等默认配置信息内容优化;

老版商务通客服端

1、【修补】消息中带上特殊字符造成消息具体内容上显示在线客服名称难题;

2、【修补】客服端表明字体模糊问题;

3、【修补】客服端登陆账号马上销户一部分情况下没法发布及退出程序问题;

4、【优化】防恶意单ip建立会话限制优化;

5、【修补】一部分情况下访问者鼠标右键菜单"消息推送网页页面或图片"不能用的异常问题;

6、【新增】百度搜索智能体智能机器人招待转人工二级菜单;

7、【新增】百度搜索智能咨询页访问者首消息任意自动回复内容消息的解析及呈现;

8、【新增】百度搜索智能体智能机器人消息上显示神情作用;

9、【优化】历史记录等部位点一下“应用访问者定位服务”时默认浏览器开启腾讯位置服务应用功能简介网页页面;

微信在线客服

1、【优化】窗口大小下账户目录难题优化;

新浪微博

1、【修补】修补历史记录访问者微博头像图裂无法显示;

2、【优化】详尽列表页面优化;

微信公众平台

1、【优化】公众号机器人会话提升连接方法;

2、【优化】无权限对话框关闭按钮挡住难题修补;

3、【优化】其他已经知道难题修补;

抖音私信

1、【新增】新增抖音小程序正确引导信用卡消息;

2、【优化】开场词消息数增加至30秒较多三条;

3、【优化】抖音视频机器人对话提升连接方法;

4、【优化】抖音视频历史记录网页页面容许设定访问者类型;

5、【优化】抖音视频控制模块提升广告宣传有关信息展示;

6、【优化】抖音信息流方式总流量在商务通显示广告有关信息;

7、【优化】其他已经知道难题修补;

快手视频

1、【优化】大批量电话回访文本信息异常问题修补;

2、【优化】其他已经知道难题修补;

忠仕网站商务通 7.8.2024.0429

智能客

1、【新增】会话由来统计功能提升快手视频的数据统计;

2、【优化】档案资料递交作用提升会话浏览轨迹的数据信息递交;

3、【优化】处理了细分化版快手和抖音会话表明访问者头像照片不成功的难题;

4、【优化】优化了访问者筛选功能;

新版本历史记录

1、【优化】历史记录多站点方式、百度搜索电话回访多站点方式;

2、【优化】处理了历史记录改动会话类型的难题;

3、【优化】处理了百度搜索推广方式改动访问者类型传送数据不成功的难题;

4、【优化】处理了历史记录导出的已经知道难题;

新版本访问者评论

1、【优化】UI优化;

服务站

1、【优化】UI优化;

新版本智能机器人

1、【新增】支持自定义核查留电话术具体内容;

2、【新增】支系设定适用与此同时加上好几个配对词;

3、【新增】私知识库系统提升导出来具体内容适用导进;

4、【优化】其他已经知道难题修补;

新版本设定

1、【新增】着陆页对话框广告宣传准字号设定;

2、【优化】其他已经知道难题修补;

访问者端

1、【优化】IOS兼容性问题优化;

2、【优化】华为公司默认浏览器兼容性问题优化;

3、【优化】移动端迷你型对话框兼容模式优化;

4、【优化】移动端规范对话框兼容模式优化;

5、【优化】修补别的已存在的问题;

百度搜索推广

1、【新增】百度搜索智能客服系统-智能体作用连接;

2、【新增】百度搜索智能客服系统招待会话无网上客服情况下，数据通过智能机器人安全通道进到商务通历史记录;

着陆页会话窗

1、【新增】网页页面提升呈现广告宣传准字号信息;

老版商务通客服端

1、【优化】百度搜索全自动消息及百度机器人消息操纵表明电源开关优化;

2、【优化】百度搜索智能客服系统严禁在线客服推送消息的情况之下禁止入内代管智能机器人优化;

3、【优化】百度搜索智能客服系统严禁在线客服推送消息的情况之下客服端推送功能和提醒优化;

4、【优化】导进智能回复时excel文件版本鉴别优化;

5、【优化】历史记录、代管智能机器人、顾客等候回应请求超时作用屏蔽掉快手数据优化;

6、【优化】百度商家智能体招待会话的人工智能消息呈现名字优化;

7、【优化】导出来智能机器人纪录时源数据优化清除特殊标示具体内容;

8、【新增】历史记录顾客类型、会话类型提升未进行数据信息筛选条件;

9、【新增】历史记录新增依据屏幕分辨率筛选条件;

微信在线客服

1、【优化】欢迎标语编写重叠问题;

2、【优化】帐号管理背景偏出难题;

新浪微博

1、【优化】优化微博帐号关联目录;

微信公众平台

1、【优化】UI优化;

2、【优化】其他已经知道难题修补;

抖音私信

1、【优化】抖音视频历史记录适用好几条文件导出;

2、【优化】主页展现账户备注名称;

3、【优化】热门关键词回应显示乱码难题优化;

4、【优化】抖音视频历史记录排序问题优化;

5、【优化】抖音渠道机器人对话适用访问者插嘴连接;

6、【优化】其他已经知道难题修补;

快手视频

1、【优化】关键词回复错码问题解决;

2、【优化】快手关键字排序难题优化;

3、【优化】快手神情黏贴推送显示错误难题优化;

4、【优化】其他已经知道难题修补;

小程序

1、【优化】帐号管理背景偏出难题;

百度小程序

1、【优化】优化历史数据档案资料信息;