忠仕商务通介绍

忠仕商务通是一款专业的网上客服系统。忠仕商务通一直深受线上销售领域所认可。商务通所包含的监控访客、即时在线客服、流量监控、网站后台管理、积极邀请、数据分析表等众多作用。

有关软件

• 零天母婴用品店管理方法系统(标准版)

  8.54 MB|2024-01-25

• 千牛卖家

  207MB|2024-04-24

  商家一站式操作台
• 店宝宝

  28.3MB|2023-08-09

  零基础网上开店
• 精城配件管理系统

  8.39 MB|2024-03-01

• 53KF在线客服系统

  104MB|2024-04-02

  网上客服软件
• 管家婆辉煌－制胜大管家

  48.88MB|2023-09-01

  公司可视化工具

忠仕商务通软件特点

网上客服的引领者

忠仕商务通做为一个专业的网上客服系统，随时随地招待访客，监测网站的手机流量，掌握访客的源头详细地址、搜索关键字、已经浏览页面、广告营销状况等。

15年全球领先技术沉淀

忠仕商务通拥有15年开发设计，是市面上作用最强大、性价比较高的在线客服系统。

全平台合一的客服工作台

网址、APP、微信客户端和H5，随时随地跟客户进行会话，适用图文并茂、语音和视频和多种多样沟通方式。

平稳高效率的靠谱挑选

忠仕商务通在全国的很多客户中拥有出色口碑，消息发送快速且平稳。

忠仕商务通安装方法

在本站下载全新安装文件，双击鼠标exe安装流程，几秒钟就可以安装好了。

软件互动问答

1. 应用忠仕网站商务通是否对我们现在页面的打开速度产生影响?

您的顾虑大家有一定的考虑，因此客户一般是在< / html >之后加入一行代码就能够帮助你处理浏览器载入难题，电脑浏览器会到彻底表明客户网站信息之后再载入软件编码，为此确保不影响用户页面的访问速率。

而且，我们在选择中国服务项目质量最好的多段主机房，来保证网页加载速度的顺畅，确保带给用户流畅的用户体验。

2. 访问者再度浏览,能不能获得它的到访纪录，此类信息可以做到永久性鉴别吗?

忠仕网站商务通 7.0 版本号拥有行业领先的永久性识别系统，可智能化纪录网址访问者信息内容，如果对方还要同一台电脑登陆你的网站，软件就可以自动调成此访问者的到访和对话纪录，将大大提高客服专员商谈跟进的高效率。

升级日志

忠仕商务通 7.8.2024.0305

【新增加】代管智能机器人适用支系转换次数限制;

【新增加】管理人员可以设置别人自动重拨;

【新增加】访问者搜索提升真实身份id搜索标准;

【新增加】智能机器人富文本编辑器提升插进微信二维码;

【新增加】历史数据新增加接待客服等相关信息列;

【提升】一部分情况下智能机器人招待转人工异常问题;

【提升】用户第一次浏览智能机器人招待后鉴别接待客服状态问题;

【提升】代管智能机器人访问者数次到访销售话术未重新上传问题;

【提升】导出来历史数据时数据信息不全难题;

【提升】同一个访问者多次访问一部分情况下会话目录状态异常难题;

【提升】个人中心及系统设定屏蔽掉多语种;

【提升】网站域名人性化网站域名超过问题和汽泡超过难题;

【提升】访问者端网页页面安卓系统Chrome/IOS17浏览器兼容性难题提升;

【提升】修补别的已存在的问题;

忠仕商务通 7.8.2024.0131

【新增加】当地智能机器人代管销售话术可推送客服微信二维码；

【新增加】服务机器人号码库可以设置微信二维码；

【新增加】服务机器人提升接到访问者信息包括特定关键字转人工；

【新增加】各引流渠道智能机器人销售话术提升微信二维码更换解决；

【新增加】加上会话类型、访问者类型实际操作日志；

【新增加】访问者评论重做多站点方式；

【新增加】抖音帐号设置备注名字、关键字自动回复内容即时在商务通上显示；

【提升】提升手机端IOS17兼容性问题提升、安卓系统Chrome浏览器兼容性难题；

【提升】提升小程序/微信开发平台历史数据电话回访网页跳转等诸多问题；

【提升】修补别的已存在的问题；

忠仕商务通 7.8.2024.0102

【提升】处理了非中文简体页面上消息撤回问题;

【提升】改善了细分化版里访问者数量统计算法;

【新增加】抖音渠道的对谈新增加点击查看信息性能和查看浏览记录作用;

【新增加】代管作用连接智能机器人设定里的“访问者张口绕过数据采集”;

【提升】自定义报表中增加了新的查询条件;

【提升】处理了腾讯官方营销推广报表的表明难题;

【新增加】会话纪录多表联合查询清除表格作用;

【新增加】机器人自动核查留电作用;

【提升】会话纪录访问者档案问题;

【提升】部门通用性销售话术剧本模板;

【提升】支系销售话术台本表明关键字;

【提升】会话纪录信息连接款式;

【提升】智能回复导进快商通文件类型兼容性问题;

【提升】IOS17兼容性问题提升;

【提升】百度网页兼容性问题提升;

【提升】移动端迷你型对话框兼容模式提升;

【提升】移动端规范对话框兼容模式提升;

【提升】修补别的已存在的问题;

【修补】一部分情况下关键字id和关键词信息内容不一致问题;

【新增加】顾客自建站的百度搜索推广情况下适用百度搜索聆音电话回访连接作用;

【提升】同歩标签信息到方式侧不一致问题提升;

【新增加】对于账户设置特定时间范围严禁登录的作用;

【修补】设定在线客服及管理权限网页页面条件格式异常难题;

【修补】一部分情况百度搜索聆音连接未全自动带到档案资料编写区域内的难题;

【修补】商务通咨询窗口的机器人对话在邀约的情况之下弹出提示框迷你型时候的异常问题;

【修补】老版数据分析一部分报表管理数据异常问题;

【提升】当地电脑自定义时间文件格式等原因导致智能机器人访问者目录无法显示问题;

【新增加】个人中心下提升转换IE内核版本作用网页页面;

【提升】导出来智能机器人纪录包括方式全自动信息供智能机器人应用;

【新增加】历史数据表明原始接待客服;

【提升】升级受权异常问题提升;

【提升】智能机器人招待逻辑性提升;

【提升】其他已经知道难题修补;

【提升】模板消息记录显示出现异常提升;

【提升】访问者呢称表明异常问题修补;

【提升】抖音粉丝数量无法获得难题修补;

【提升】其他已经知道难题修补;

【新增加】回访记录访问者电话号码复制功能;

【新增加】电话回访多表联合查询重设作用;

【提升】修补便捷语文章标题具体内容字数限制难题;

【新增加】电话回访多表联合查询重设作用;

【提升】表明设置提示空缺难题;

【新增加】电话回访多表联合查询重设作用;

【提升】修补便捷语文章标题具体内容字数限制难题;

忠仕商务通 7.8.2023.0531

【新增加】老版客服端程序流程新增加服务机器人当地代管作用;

【新增加】闲聊窗对于访问者信息当中正常的具体内容进行处理，闲聊窗表明款式不再受影响;

【新增加】历史时间会话纪录加上在线客服初次响应速度、代管情况变动时长;

【新增加】小程序新增加期满时间等信息展现;

【新增加】服务机器人新增加知识库系统快速搜索便捷难题、疑难问题、热点话题以及后续难题;

【新增加】服务机器人加上连接设定仅首信息转托管设定;

【新增加】服务机器人加上便捷难题较大点击数限定设定;

【提升】改善了会话列表展示快速排序算法;

【提升】百度搜索/今日头条/腾讯官方总流量提升鉴别访问者信息留电标准、智能机器人插嘴、支系转换等服务;

【提升】提升新版手机端便捷难题小细节;

【提升】抖音优化切换帐号记忆力、头像图片表明、历史数据接待客服表明等诸多问题;

【提升】其他已经知道难题修复及小细节提升;

忠仕商务通 7.8.2023.0202

【提升】智能客聊天页面屏幕清晰度，规范了打开交流的信息内容;

【修补】智能客下载历史数据时鉴别微信号码异常难题;

【提升】智能客智能回复缓存过期领域模型;

【修补】智能客访问者筛选功能问题;

【修补】服务机器人支系销售话术检索支系后编辑按钮消退难题;

【提升】服务机器人目录选定行色调使之更显眼难题;

【修复】老版客服端一部分情况智能回复导进异常难题;

【修复】老版客服端一部分页面显示实际效果难题;

【修复】别的已知难题;

忠仕商务通 7.8.2018.0926

新增【设定新浪微博客户资料】微博管理-历史数据，加上新浪微博访客档案资料信息独立设定功能。

新增【新浪微博访客智能回复】微博管理-历史数据，解决访客评论可直接回复商务通端设定的智能回复。

提升【新浪微博历史消息】提升查找数据信息功能。

提升【微博管理】网页页面字体特效。

修复【微博管理功能】修复已知难题。

修复【案件线索通】智能咨询页同歩访客信息的难题修复;

忠仕商务通最新版 7.8.2018.1024

【新增】图文并茂管理方法功能。

【新增】推送图文消息功能。

【新增】设定访客会话类型功能。

【新增】闲聊主窗口中加入客户资料信息。

【修复】以评价的方法回应关注点赞信息，加上@粉丝名称。

百度搜索推广

【新增】访客由来url渠道通路的信息公布及其历史数据表格里的呈现解决。

【变动】商务通中 “案件线索通电话回访”调整为“商家号电话回访”，将案件线索通告表以及中字段名调整为【百度搜索推广表格】。

【修复】同样身份访客反复建立会话。

【修复】访客自动重拨信息回复功能。

【修复】自动重拨中显示错误问题。

【修复】新医疗访客，在商务通中网页页面不一致问题。

商务通客服端

【新增】访客挑选-添加屏幕分辨率挑选。

【修复】内部结构会话，偶发性就会多表明一次信息。

【修复】用户名键入英文双引号，不正确的出现异常信息。

【修复】转换到英语系统语言，设定友善目标异常难题

【修复】用代理商登录没法启用第三方接口问题

忠仕商务通 最新版 7.8.2018.1113

【新增】聊天界面提升汽泡表明款式，新老款式可随意切换。

【新增】商务通-客云聚，微信公众号访客底部菜单时，可根据需求设置声音提示。

【修复】内部结构会话一部分状况只显示一个在线客服名字。

【修复】网页搜索进出的访客，一部分状况关键字错码表明难题。

【修复】360检索进出的访客，一部分状况运动轨迹表明难题。

【修复】53智能回复导进的已经知道难题。

【修复】登陆页面输入英文网站作为前缀，表明先后次序难题。

【修复】设置自动分派回复的已经知道难题。

【提升】手机客户端功能提升。

忠仕商务通 7.8.2019.0329

1.【自动重拨】适用移动端访客视频语音自动重拨

2.【数据分析】提升视频语音数据报表

3.【招客宝】提升招客宝功能

4.【百度搜索推广】百度搜索推广大批量电话回访

忠仕商务通 7.8.2020.0323

新增功能：

【新增】版本号转换功能：老版点一下'转换新版本'，就可以登录新版本;新版本点一下'转换老版'，就可以回到老版。

【新增】全新升级商务通版本号：即忠仕智能客。忠仕智能客，具有服务机器人、全域流量连接、访客唤起等功能。