腾讯企点简介
腾讯企业点是一个SAAS级社交客户关系管理平台,帮助企业提高运营管理效率。在IM的基础上,全面整合腾讯的资源和能力,轻松管理多个社交平台,保留不同渠道的客户线索,洞察客户需求,进行精细的客户关系管理,帮助企业利用多元化的社交互动实现业务转型。
腾讯企业软件特点多通路管理
在多个沟通渠道中设置企业服务咨询功能。无论您的客户是在手机上还是在电脑前浏览信息,您都可以随时发起咨询,以最方便的方式与您的客户沟通,并为您提供机会获得更多的潜在客户来查看应用程序场景。
客户库管理
公司多平台访客进入企业服务客户数据库,通过系统模型分析高低潜在客户,同时记录详细的客户信息和多维标签,清晰恢复每个潜在客户需求,帮助销售人员有针对性的服务和差异化推荐,方便管理客户抓住商机查看应用场景。
管理销售机会
通过企业服务背景,动态更新每个潜在客户的后续状态,使潜在客户的转型或损失可以跟进。根据丰富的客户信息和后续状态,及时为不同客户实施最佳的二次营销计划,不遗漏任何销售机会。腾讯企业安装步骤
1、下载本站最新安装包,按提示安装
2、安装完成后即可使用
使用方法
如何建立新的企业群?企业点为用户提供群组建设功能,相当于客户QQ群。在此页面中,单击“新组”填写组名称,选择组所有者、组类型和组规模,并设置组验证。阅读并同意企业点群服务协议后,单击“确定”。
*注:新建群弹窗注意事项浮窗可见群限额,目前限额如下:
200人:20*工号500人:10*工号
1000人口:1*工作号码
2000人:1*每个企业
软件截图
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