快递专注于人工智能营销客户服务领域,为企业提供挖掘潜在客户、销售、服务和营销的智能整体解决方案。智能营销客户服务直接替代或协助手动回答问题,在工作中独立学习优秀的营销客户服务技术,更新知识库,帮助普通销售客户服务回答和快速培训,实时提高交易率,提高50%的转化率,节省85%的客户服务成本。
快商通掌握了自然语言处理、知识图谱、语音和声纹、大数据等技术的自主原创能力、BI引擎技术应用于客户服务云、销售云、营销云等产品,使企业能够实现智能数字营销升级。
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